سوالات متداول

هزینه بسته به متراژ و سطح هوشمندسازی متفاوت است. برای دریافت مشاوره و قیمت دقیق با کارشناسان نابان تماس بگیرید.

بله. تجهیزات هوشمند ۲۴ ماه از زمان بهره‌برداری گارانتی دارند (نصب محافظ ولتاژ الزامی است) و تأمین قطعات اصلی و تعمیرات تا ۵ سال از تحویل پروژه با نابان است (با هزینه). شرایط کامل در صفحه گارانتی و خدمات پس از فروش.

بسته به حجم پروژه، معمولاً بین چند روز تا چند هفته زمان می‌برد.

بله، نابان خدمات نصب و پشتیبانی خود را از طریق تیم مرکزی و شبکه نمایندگان در سراسر کشور ارائه می‌دهد.

خیر، بیشتر راهکارهای نابان بی‌سیم (وایرلس) طراحی شده‌اند و بدون نیاز به کابل‌کشی یا تخریب روی سیم‌کشی و دکوراسیون فعلی منزل نصب می‌شوند.

بله، اپلیکیشن کنترل هوشمند روی اندروید و iOS در دسترس است و همه اعضای خانواده می‌توانند هم‌زمان از آن استفاده کنند.

بله، سناریوها و کلیدهای فیزیکی حتی بدون اینترنت به کار خود ادامه می‌دهند؛ فقط کنترل از راه دور (خارج از خانه) نیاز به اینترنت دارد.

از «حساب کاربری ← سفارش‌ها» یا صفحه پیگیری سفارش با وارد کردن شماره سفارش، وضعیت سفارش را ببینید.

بله، مشاوره انتخاب و نصب رایگان است. با شماره ۰۹۱۲۹۵۳۴۲۹۹ تماس بگیرید یا فرم تماس با ما را پر کنید.

ارسال با پست پیشتاز به همه شهرهای ایران رایگان است. ارسال با تیپاکس و پیک سریع (فقط استان مازندران) به‌صورت پس‌کرایه است و هزینه هنگام تحویل پرداخت می‌شود.

سفارش‌ها معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از پرداخت ارسال می‌شوند.

فقط کالای معیوب قابل مرجوع کردن است. اگر کالا ایراد دارد، در اولین فرصت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا طبق شرایط گارانتی تعویض یا تعمیر شود. جزئیات در صفحه ارسال و بازگشت کالا.