ارسال و مرجوعی
شرایط ارسال و بازگشت کالا
روش‌های ارسال، زمان تحویل و شرایط مرجوع کردن کالا در فروشگاه نابان.
در این صفحه:روش‌های ارسالبازگشت کالا
روش‌های ارسال
سفارش‌ها به سراسر ایران ارسال می‌شوند و روش ارسال را هنگام ثبت سفارش در صفحه تسویه‌حساب انتخاب می‌کنید.
- پست پیشتاز — رایگان: برای همه شهرهای ایران، بدون هزینه ارسال.
- تیپاکس — پس‌کرایه: هزینه ارسال هنگام تحویل کالا به مأمور تیپاکس پرداخت می‌شود.
- پیک سریع (فقط استان مازندران) — پس‌کرایه: هزینه پیک هنگام تحویل پرداخت می‌شود.
سفارش‌ها معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از پرداخت ارسال می‌شوند.
بازگشت کالا
فقط کالای معیوب قابل مرجوع کردن است. اگر کالای دریافتی ایراد دارد، در اولین فرصت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید. کالایی که سالم است و فقط به دلیل انصراف از خرید برگردانده شود، پذیرفته نمی‌شود.
- ثبت درخواستبا پشتیبانی تماس بگیرید یا از حساب کاربری تیکت ثبت کنید و شماره سفارش و ایراد کالا را اعلام کنید.
- بررسیکارشناس نابان ایراد را بررسی و روش ارسال کالا را اعلام می‌کند.
- تعویض یا تعمیرپس از تأیید معیوب بودن، کالا طبق شرایط گارانتی تعویض یا تعمیر می‌شود.
شرایط کامل گارانتی و موارد خارج از گارانتی را در صفحه گارانتی و خدمات پس از فروش ببینید.
سوالی دارید؟ کارشناسان نابان همه‌روزه ۸ صبح تا ۸ شب پاسخگو هستند.